Privacyverklaring – Steffy Paenen

Ingangsdatum: 11 augustus 2025

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Naam: Steffy Paenen
Bedrijfsstatus: Autónomo
Adres: Rio Seco 6, 29711 Alcaucín, Málaga, Spanje
NIF/VAT: ESZ2323826A
E-mail: info@steffypaenen.com
Telefoon: +34 664 871 190

2. Persoonsgegevens die worden verwerkt

Bij het afnemen van diensten, het kopen van digitale producten of deelnemen aan evenementen, kan ik de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Bedrijfsnaam en btw-nummer (indien van toepassing)

  • Betaalgegevens (via Stripe; ik ontvang geen volledige kaartgegevens)

  • Eventuele informatie die je zelf verstrekt bij contact of inschrijving

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Ik verwerk jouw gegevens voor:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst (leveren van diensten, digitale producten en events)

  • Facturatie en administratieve verplichtingen

  • Verzenden van informatie over geboekte diensten of producten

  • Klantenservice en klachtenafhandeling

  • Marketingcommunicatie (alleen na toestemming)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Ik verwerk persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende gronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld om een dienst te leveren)

  • Wettelijke verplichting (zoals belastingwetgeving)

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbriefinschrijving)

  • Gerechtvaardigd belang (zoals klantbeheer en het verbeteren van diensten)

5. Bewaartermijnen

  • Administratieve en factuurgegevens: 5 jaar (Spaans fiscaal recht)

  • Klantgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij je eerder verzoekt om verwijdering

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

6. Delen van gegevens

Ik deel jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is:

  • Stripe (betalingsverwerking)

  • Hosting- en e-mailproviders (website en communicatie)

  • Boekhouder (administratieve verwerking)
    Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

7. Cookies en tracking

Mijn website kan functionele en analytische cookies gebruiken om de werking te verbeteren.
Indien marketingcookies worden geplaatst, vraag ik hiervoor vooraf toestemming.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)

  • Beperking van verwerking

  • Overdraagbaarheid van gegevens (data-portabiliteit)

  • Bezwaar maken tegen verwerking

Verzoeken kun je indienen via info@steffypaenen.com. Ik reageer binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.

10. Klachten

Als je denkt dat ik niet goed omga met je gegevens, kun je een klacht indienen bij:

11. Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring wijzigen. De nieuwste versie staat altijd op mijn website, met een aangepaste ingangsdatum.